Thinkproject Service Disruption
Incident Report for thinkproject
Resolved
Dear Users,

CDE Enterprise service has been fully restored.

You may experience some latency with thinkproject tasks, but rest assured that normal performance will resume shortly.

We apologize for any inconvenience this may have caused.

Sincerely, your CDE Enterprise Support Team

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Liebe Kunden und Anwender,

der Service von CDE Enterprise wurde vollständig wiederhergestellt.

Es kann zu vereinzelten Verzögerungen innerhalb von CDE Enterprise Vorgängen kommen, aber Sie können sicher sein, dass die normale Leistung in Kürze wiederhergestellt sein wird.

Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr CDE Enterprise Support Team
Posted Sep 30, 2024 - 12:42 CEST
Investigating
Dear Users,

CDE Enterprise is currently experiencing a service disruption on our serverarea i21.

Our engineering team is working to identify the root cause and implement a solution as quickly as possible.

We apologize for the inconvenience and will send an update within 30 minutes.

Sincerely, your CDE Enterprise Support Team

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Liebe Kunden und Anwender,

aktuell ist CDE Enterprise von einem Serverausfall im Bereich der Instanz i21 betroffen.

Unsere Systementwickler arbeiten daran, die Ursache zu ermitteln und so schnell wie möglich eine Lösung zu implementieren.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden innerhalb von 30 Minuten ein Update senden.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr CDE Enterprise Support Team
Posted Sep 30, 2024 - 12:23 CEST
This incident affected: thinkproject Instances (Projects on Instance 21 (www21.thinkproject.com/tp21/...)).