Partial Login Problems for TP CDE and TP Cloud

Incident Report for thinkproject

Resolved

Liebe Nutzer und Kunden,

unsere Kollegen die Ursache des Problems identifizieren und lösen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns vielmals für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr TP CDE Support Team

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Dear users and customers,

Our colleagues could identify and solve the cause of the problem.

We apologize for the inconvenience caused and thank you very much for your patience.

Yours sincerely, TP CDE Support Team

Posted May 31, 2023 - 13:58 CEST

Update

Liebe Nutzer und Kunden,

unsere Kollegen suchen weiterhin unter Hochdruck nach der Ursache des Problems.

Wir entschuldigen uns weiterhin für die entstandenen Unannehmlichkeiten und halten Sie weiter auf dem Laufenden.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr TP CDE Support Team

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Dear users and customers,

our colleagues are still working hard to find the cause of the problem.

We continue to apologize for the inconvenience caused and will keep you informed.

Sincerely, TP CDE Support Team

Posted May 31, 2023 - 11:44 CEST

Investigating

Liebe Nutzer und Kunden,

derzeit haben wir teilweise Schwierigkeiten mit der Anmeldung bei Thinkproject Cloud. TP CDE-Konten, die mit Thinkproject Cloud verbunden sind, können ebenfalls betroffen sein.

Unser Technikteam arbeitet derzeit daran, die Ursache für das Problem zu finden und eine Lösung zu finden.

Wir werden Sie regelmäßig über Neuigkeiten zu diesem Problem informieren.

Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr TP CDE Support Team

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Dear Users and customers,

Currently we experiencing partially difficulties with logging into Thinkproject Cloud. TP CDE accounts linked to Thinkproject Cloud can also be affected.

Our engineering team is currently working on finding the cause of the issue and a solution.

We will update you frequently with news on this issue.

We apologize for any inconvenience this causes.

Sincerely, your TP CDE Support Team

Posted May 31, 2023 - 07:30 CEST

This incident affected: Login/ Authentication service (SSO).